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Política de Privacidad

1) Identidad y domicilio del responsable

Claudia Ivonne Guzmán Orozco, actuando como persona física con actividad empresarial bajo el nombre comercial “Integra Acabados” (“la Empresa” o “nosotros”), con domicilio fiscal en Atenas 1-1 B, Col. San Álvaro, C.P. 02090, Azcapotzalco, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus Datos Personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Datos de contacto del responsable de privacidad:
Correo: privacidad@integra-acabados.com.mx
Teléfono: 55 9199 9890

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2) Datos Personales que recabamos

  • Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, domicilio, empresa y cargo.

  • Facturación y pagos: RFC, domicilio fiscal, datos de facturación y comprobantes de pago.

  • Proyecto/servicio: medidas, especificaciones técnicas, fotos de espacios (si tú las compartes), preferencias de diseño y presupuesto.

  • Datos de uso del sitio: cookies y tecnologías similares (ver sección 8).
    No solicitamos datos sensibles de forma habitual; si excepcionalmente fuera necesario, recabaremos tu consentimiento expreso por escrito.

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3) Finalidades del tratamiento

a) Finalidades primarias (necesarias):

  • Atender consultas, preparar cotizaciones y dar seguimiento comercial y postventa.

  • Programar visitas técnicas, instalaciones, mantenimientos y garantías.

  • Gestionar pedidos, pagos, facturación y comprobación contable.

  • Cumplir obligaciones legales, contractuales y de seguridad.

b) Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviar comunicaciones comerciales, novedades, promociones y encuestas de satisfacción.

  • Elaborar perfiles comerciales básicos para mejorar la experiencia en el sitio y nuestros servicios.

Si no deseas finalidades secundarias, escribe a privacidad@integra-acabados.com.mx con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”. La negativa no afecta los servicios contratados.

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4) Transferencias de datos

Podemos transferir tus datos:

  • A proveedores que apoyan servicios (instalación, mensajería, hospedaje web, sistemas, marketing) solo para cumplir con el servicio contratado.

  • A autoridades competentes, cuando lo exija la ley o un requerimiento oficial.
    Exigimos a terceros el cumplimiento de la LFPDPPP y medidas de seguridad.

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5) Medios para ejercer Derechos ARCO

Para Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO), envía solicitud a privacidad@integra-acabados.com.mx con:

  1. Nombre completo y medio de respuesta; 2) Identificación (INE/pasaporte) o poderes;

  2. Descripción clara del derecho y datos involucrados; 4) Soportes, en su caso.
    Plazos: máx. 20 días hábiles para responder, y de proceder, 15 días hábiles adicionales para hacer efectivo.

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6) Revocación del consentimiento y limitación de uso/divulgación

Puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso/divulgación (por ej., publicidad) escribiendo a privacidad@integra-acabados.com.mx. Indicaremos el procedimiento y, en su caso, te inscribiremos en listados internos de exclusión.

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7) Conservación y seguridad de los datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para finalidades, plazos legales y responsabilidades aplicables. Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso/acceso no autorizado.

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8) Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio puede usar cookies, píxeles y web beacons para:

  • Operación del sitio y recordar preferencias.

  • Analítica de uso para mejorar contenidos y rendimiento.

  • (Opcional) Publicidad y remarketing con terceros (p. ej., Google/Meta). [Elimina esta línea si no usas publicidad].
    Puedes deshabilitar cookies desde tu navegador (algunas funciones pueden verse afectadas).
    [Si usas un panel de consentimiento: “Gestiona tus preferencias en el banner de cookies o en el enlace ‘Preferencias de cookies’ del pie de página.”]

 

9) Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento del padre, madre o tutor, los eliminaremos.

 

10) Actualizaciones del aviso

Podremos actualizar este Aviso por cambios regulatorios o de negocio. Las modificaciones estarán disponibles en https://integra-acabados.com.mx/aviso-de-privacidad con la fecha de última actualización indicada arriba.

 

11) Autoridad

Si consideras vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes acudir al INAI (www.inai.org.mx).

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